Changez le mot de passe d’une boîte quand la personne qui l’utilisait quitte l’entreprise, si vous soupçonnez qu’il a circulé, ou simplement par prudence. Ça prend une minute dans cPanel ; il faut ensuite le mettre à jour partout où la boîte est configurée.
Dans cPanel
- Connectez-vous à cPanel, section E-mail, outil Comptes de messagerie.
- Repérez la boîte dans la liste et cliquez sur Gérer (Manage).
- Dans le champ Nouveau mot de passe, cliquez sur Générer ou tapez un mot de passe long et unique.
- Copiez-le tout de suite dans votre gestionnaire de mots de passe.
- Descendez et cliquez sur Mettre à jour les paramètres du compte (Update Email Settings).
- Prévenez la personne concernée : dès cet instant, l’ancien mot de passe ne fonctionne plus.
Ensuite, partout où la boîte est configurée
Outlook, le téléphone et toute autre application demanderont le nouveau mot de passe à la prochaine synchronisation. Si une application « tourne en boucle » en demandant le mot de passe, c’est presque toujours l’ancien qui est encore enregistré : remplacez-le dans les paramètres du compte.
Départ d’un employé
Changez le mot de passe de sa boîte, puis redirigez ses messages vers une adresse générale (cPanel → Redirecteurs). Ne supprimez la boîte que si vous n’avez plus besoin de son contenu : la suppression est définitive.