Proximité, humain, tranquillité.
Une petite entreprise de Québec qui héberge des sites d’entreprises d’ici, répond elle-même en français, et écrit ses prix pour de bon.
Nos trois engagements
Proximité
Vos données sont hébergées et sauvegardées sur des serveurs situés au Québec. Seule la copie infonuagique du niveau de sauvegarde Complète est conservée ailleurs au Canada. Vous savez où sont vos données, et à qui les demander.
Humain
Une vraie personne vous répond en français, en 4 heures ou moins, 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h. Pas de file d’attente, pas de robot : quelqu’un qui connaît votre espace et qui l’a configuré.
Tranquillité
Le prix est écrit, et il ne bouge pas : garanti jusqu’au 31 décembre 2029. Tout ce qu’il faut est inclus, et vous savez exactement ce qui relève de nous et ce qui reste à vous.
Des engagements chiffrés, pas des promesses
Chacun de ces chiffres est écrit dans notre offre de service et dans nos Conditions.
- 4 h ou moins pour une réponse du support
- 7 j / 7 de 8 h à 20 h, en français
- 24 h pour vos accès après la commande
- 48 h d’avis avant toute maintenance planifiée
Qui répond
9540-1915 Québec inc., faisant affaire sous le nom Cubik Cloud, est une entreprise de Québec. Son propriétaire, Philip Bouchard-Fortin, est aussi le responsable de la protection des renseignements personnels : c’est lui que vous joignez à admin@cubikcloud.com.
Ce que nous faisons : l’infrastructure — serveurs, réseau, stockage, certificats, courriel — et la mise en service de votre espace, avec des guides écrits pour des gens qui ne sont pas informaticiens. Ce que nous ne faisons pas : vendre des extras dont vous n’avez pas besoin.
Serveurs situés au Québec
Hébergement, courriels et sauvegardes au Québec. Vos renseignements personnels y restent ; aucun n’est consulté ni communiqué, sauf à votre demande ou par obligation légale (Conditions de service, clause 9).
Composez votre forfait, le total s’affiche avant de commander.
Vos accès et votre espace configuré dans les 24 heures suivant la commande. Le domaine vous appartient.
Une question ? Une vraie personne vous répond en 4 h ou moins, 7 j / 7 de 8 h à 20 h : 418-376-1211 ou admin@cubikcloud.com.