Votre site, vos courriels et vos sauvegardes sont hébergés sur des serveurs situés au Québec, exploités par Cubik Cloud. Seule la copie infonuagique du niveau de sauvegarde Complète est conservée ailleurs au Canada. Aucune donnée ne quitte le pays.
Qui y a accès
- Vous, par cPanel, le webmail et WordPress.
- Cubik Cloud, comme fournisseur de services d’hébergement : nous n’en consultons ni n’en communiquons le contenu, sauf sur votre instruction ou si la loi l’exige (Conditions de service, clause 9).
- Personne d’autre. Nous ne vendons ni ne partageons de renseignements personnels.
Comment nous les protégeons
- Certificat SSL sur chaque site, protection Imunify (pare-feu, anti-malware) sur chaque espace.
- Sauvegarde de base hebdomadaire incluse ; niveaux Externe et Complète pour des copies hors serveur.
- Les accès que vous nous transmettez (migration, registraire) passent par notre formulaire sécurisé, chiffrés, et sont supprimés au plus tard 30 jours après la création de votre espace.
- En cas d’incident de confidentialité touchant vos données, nous vous en avisons sans délai.
Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, leur rectification, ou leur suppression, et retirer un consentement (par exemple à l’infolettre). Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels, le propriétaire de Cubik Cloud, à l’adresse indiquée sur la page Support ; nous répondons dans un délai de 30 jours.
À la fin du contrat
Vos données sont conservées 30 jours après la résiliation. Vous pouvez en demander une copie complète pendant cette période ; elles sont ensuite supprimées définitivement.
Le détail est dans notre Politique de confidentialité.